CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN VÀ KIỂM HÀNG
Đồng phục CATI luôn hướng tới việc cung cấp dịch vụ giao hàng tốt nhất cho tất cả các đơn hàng của bạn.
Sau khi Quý Khách đặt hàng thành công tại CATI, Chúng tôi sẽ gửi Phiếu mua hàng, Đơn đặt hàng hoặc Hợp đồng mua bán để kí kết với Quý Khách về nội dung chi tiết đơn hàng.
Chúng tôi hỗ trợ giao hàng toàn quốc với chính sách như sau:
1. Đồng kiểm trước khi thanh toán
Trước khi nhận hàng và thanh toán, Quý Khách được quyền kiểm tra sản phẩm.
Quý Khách vui lòng mở gói hàng kiểm tra để đảm bảo đơn hàng được giao đúng mẫu mã, số lượng như đơn hàng đã đặt.
Lưu ý:
- Khi Quý Khách kiểm tra đơn hàng, nhân viên giao nhận buộc phải đợi Quý Khách kiểm tra hàng hóa bên trong gói hàng. Trường hợp nhân viên từ chối cho Quý Khách kiểm tra hàng hóa, Quý Khách vui lòng liên hệ với Đồng phục CATI qua hotline: 0886.995.668 để được hỗ trợ.
- Quý Khách tránh dùng vật sắc nhọn để mở gói hàng để tránh gây hư hỏng cho sản phẩm bên trong. Đối với những trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do lỗi từ phía Khách hàng, Đồng phục CATI rất tiếc không thể hỗ trợ Quý Khách đổi/trả/bảo hành sản phẩm.
2. Kí xác nhận và hoàn tất quá trình Giao hàng
Sau khi kiểm tra hoàn tất, Quý Khách hàng tiến hành kí xác nhận về số lượng, quy cách sản phẩm, mỗi bên giữ một bản.
Đồng phục CATI sẽ không chịu trách nhiệm về số lượng sau khi sau khi kí xác nhận. Trong quá trình sử dụng nếu phát hiện lỗi do nhà sản xuất, Đồng phục CATI sẽ có trách nhiểm bảo hành, sửa chữa, đổi tra theo đúng cam kết trong Đơn đặt hàng hoặc Hợp đồng mua bán.
Lưu ý:
Thời gian vận chuyển thực tế có thể nhanh hoặc chậm hơn so với thời gian dự kiến – phụ thuộc vào tình hình sản xuất hoặc các sự kiện bất khả kháng khác (mưa lũ, thiên tai, dịch bệnh).
Đồng phục CATI sẽ thông báo cho khách hàng nếu thời gian này dài hơn 3 ngày làm việc.
Trong trường hợp cần nhận đơn hàng gấp, Quý khách hàng có thể liên hệ với Đồng phục CATI qua Email, Hotline để được hỗ trợ vận chuyển nhanh hơn.
Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ theo thông tin sau:
CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI CATI VIỆT NAM
Địa chỉ: Số 127 Phạm Văn Đồng, P. Xuân Đỉnh, Q. Bắc Từ Liêm, Tp. Hà Nội
Hotline: 0889.979.886 - 0886.995.668
Email: xuongmaydongphuccati@gmail.com
Website: https://dongphuccati.com
